+8801700 786 848
My Cart (1 Item)
Total: ৳ 6,999.00
Cart totals
| You have 1 item in cart | |
| Subtotal | ৳ 6,999.00 |
|---|---|
| Total | ৳ 6,999.00 |
Have a coupon? Click here to enter your code
Apply Your PromoCode?
Do you have Questions about your Order?
+8801708 166 166
সাধারন জিজ্ঞাসা
প্রহরী ব্যবহার, কী ও কেন সংক্রান্ত প্রশ্ন-উত্তর
প্রহরী কেন অনন্য?
প্রহরী সম্পূর্ণ দেশীয় গবেষোণায় তৈরি প্রথম ভেহিক্যাল ট্র্যাকার।
যেকোনো জায়গায় ব্যবহার করা যাবে কি?
হ্যা, যেকোনো জায়গা থেকেই প্রহরী ব্যবহার করা যাবে।
সকল মডেলের গাড়িতে ব্যবহার করা যাবে কি?
বাংলাদেশে ব্যবহৃত প্রায় সকল ব্র্যান্ড ও মডেলের গাড়িতেই প্রহরী ব্যবহার করা যাবে। তারপরেও আমাদের হেল্পলাইনে কথা বলে (০১৭০৮ ১৬৬ ১৬৬ অথবা ০১৭০৮ ১৬৬ ১৭৭) শতভাগ নিশ্চিত হয়ে নিন।
প্রহরী ইনস্টল করলে গাড়ির কোন ক্ষতি হওয়ার সম্ভাবনা আছে কি?
প্রহরী ব্যবহারে গাড়ি, ড্রাইভার বা মালিক কোন ধরণের ক্ষতির সম্মুখীন হবে না, প্রহরী শতভাগ নিরাপদ।
প্রহরী অ্যাপ সকল মোবাইলে সাপোর্ট করে কি?
মোবাইলের ক্ষেত্রে Android মোবাইলের জন্য গুগল প্লে-স্টোর থেকে এবং ios এর জন্যও অ্যাপস্টোর থেকে প্রহরী এপ্স ডাউনলোড করা যাবে।
প্রহরী কেনা বুদ্ধিমানের মতো কাজ হবে কেন?
প্রহরী ব্যবহারে আপনার গাড়ি নিয়ে অযথাই টেনশন কমে যাবে অনেকখানি। ড্রাইভার ও গাড়ির নিয়ন্ত্রন থাকবে আপনার হাতে। আপনার শত ব্যস্ততার মধ্যেও একটি স্বস্তির কারণ হতে পারে প্রহরী। প্রহরীর বর্তমান ব্যবহারকারীরা তাই মনে করেন।
প্রহরী লাগালে আমি গাড়ির কতটুকু নিয়ন্ত্রণ পাবো?
গাড়িতে প্রহরী ইনস্টল করার পর আপনি গাড়িতে না থেকেও গাড়ির ব্যাপারে সকল কিছু জানতে পারবেন, প্রয়োজনে যেকোনো সময় গাড়ি বন্ধও করে দিতে পারবে্ন। এক কথায় বললে আপনার হাতে তখন শতভাগ নিয়ন্ত্রন থাকবে।
প্রহরী সেবা নেয়া বন্ধ করতে হলে করণীয় কী?
প্রহরী ইনস্টল করার পর কেউ যদি নির্দিষ্ট ওয়ারেন্টি পার হওয়ার পূর্বে সেবা নেয়া বন্ধ করতে চায়, সেক্ষেত্রে আমাদের হেল্পলাইন বা দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তিকে বিষয়টি জানেলেই যথেষ্ট।
প্রহরীর বর্তমান ব্যবহারকারীদের মন্তব্য কী?
আমাদের ওয়েবসাইটের হোম পেইজেই প্রহরীর বর্তমান ব্যবহারকারীদের অভিমত দেয়া আছে, যেকোনো সময় আপনি দেখে নিতে পারেন।
প্রহরী সেবা সংক্রান্ত প্রশ্ন-উত্তর
যেকোনো সমস্যায় কাস্টমার কেয়ার সাপোর্ট পাওয়া যায় কি?
অবশ্যই, আমাদের কাস্টমার কেয়ার সপ্তাহে ৭ দিন ২৪ ঘন্টা (২৪*৭) সাপোর্ট দিয়ে থাকে। যেকোনো সময় তাই নিশ্চিন্তে ও পরম নির্ভরতায় প্রহরী সম্পর্কিত যেকোনো বিষয় শেয়ার করতে পারেন।
কাস্টমার কেয়ার সাপোর্ট পেতে আলাদা কোন খরচ আছে কি?
সম্পূর্ণ ফ্রি, আপনাকে স্বাগতম
কাস্টমার কেয়ার ডিপার্টমেন্ট থেকে কী ধরণের সহযোগিতা পাব?
প্রহরী সম্পর্কিত যেকোনো সমস্যা বা জিজ্ঞাসার উত্তর দিতে প্রস্তুত প্রহরী কাস্টমার কেয়ার টিম।
সেলস টিমের সাথে সরাসরি কথা বলা যাবে কীভাবে?
প্রহরী সংক্রান্ত প্রায় সকল ধরণের সমস্যাই আমাদের কাস্টমার কেয়ার থেকে সমাধান করে দেয়ার চেষ্টা করা হয়। তারপরও যদি আমদের সেলস টিমের সাথে যোগাযোগের প্রয়োজন হয় তবে সেটা কাস্টমার কেয়ারে জানালেই ব্যবস্থা করে দেয়া হবে।
প্যাকেজ সংক্রান্ত প্রশ্ন-উত্তর
বেসিক প্যাকেজ কার জন্য ভালো হবে?
যারা নিজে গাড়ি ড্রাইভ করেন তাদের জন্য বেসিক প্যাকেজ ভালো হবে। পরবর্তীতে যে কেউ চাইলেই অন্য প্যাকেজে কনভার্ট হতে পারবে।
স্ট্যান্ডার্ড প্যাকেজ কার জন্য প্রযোজ্য?
স্ট্যান্ডার্ড প্যাকেজটি সাধারণত যারা ড্রাইভার রেখে গাড়ি চালান তাদের জন্য ও ফ্লিট ম্যানেজারের জন্য জরুরী। যেহেতু ফিচার সংযোজন বা প্যাকেজ ডাইভারশনের সুযোগ আছে সেহেতু চাইলে পরবর্তীতে অন্য প্যাকেজে ডাইভার্টও হতে পারবেন।
প্রিমিয়াম প্যাকেজের স্পেশালিটি কী এবং কারা ব্যবহার করবে?
প্রিমিয়াম প্যাকেজটিতে বলা যায় প্রায় সকল ফিচার সংযোজিত হয়েছে। প্রিমিয়াম প্যাকেজ কর্পোরেট ক্ষেত্রে ও ফ্লিট ম্যানেজারদের জন্য অনেক বেশি কার্যকরী হবে। যেহেতু ফুয়েল ও ডোর ট্র্যাকিং এর মত উল্লেখযোগ্য কিছু ফিচার এই প্যাকেজের অন্তর্ভুক্ত। তাই বলা যায়, যারা গাড়ির সর্বোচ্চ সুরক্ষার পাশাপাশি খরচ কমিয়ে সাশ্রয়ী হতে চান তাঁদের জন্যই প্রহরীর প্রিমিয়াম প্যাকেজটি ।
প্যাকেজ পরিবর্তন করা যাবে কি?
অবশ্যই, যেকোনো সময় প্যাকেজ পরিবর্তনের সুযোগ রয়েছে।
প্যাকেজ নিলে পরবর্তীতে ফিচার কাস্টমাইজ করার সুযোগ আছে কি?
প্রহরীর কাস্টমাররা যেকোনো একটি প্যাকেজ ব্যবহার করা অবস্থায় অন্য যেকোনো প্যাকেজের ফিচারও চাইলে আলাদা ভাবে অ্যাড করতে পারবেন। সেক্ষেত্রে তাকে শুধু উক্ত ফিচারের ইনস্টলেশন ও মাসিক চার্জ বহন করতে হবে।
মূল্য, সার্ভিস চার্জ ও মাসিক খরচ পরিশোধ সংক্রান্ত প্রশ্ন-উত্তর
প্রহরীর মূল্য কত?
প্রহরীর মূল্য প্যাকেজ ও ফিচার ভেদে পরিবর্তনশীল। আপনার প্রয়োজন আমাদের জানান- ০১৭০৮ ১৬৬ ১৬৬
মাসিক চার্জ আছে কি?
হ্যাঁ, নির্দিষ্ট হারে মাসিক চার্জ প্রযোজ্য।
মূল্য কীভাবে পরিশোধ করবো?
আপনি চাইলে ডিভাইস ইনস্টলেশনের আগে কিংবা পরে মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন।
সার্ভিস চার্জ কীভাবে পরিশোধ করবো?
হ্যান্ডক্যাশ, বিকাশ এবং চেকের মাধ্যমে মাসিক চার্জ পরিশোধ করা যাবে। এছাড়াও খুব নিকট ভবিষ্যতেই কার্ডের মাধ্যমে পেমেন্ট ব্যবস্থাও শুরু হতে যাচ্ছে।
